首页>快递有效投诉

国内快递投诉办法

1、请先联系承揽件所属的快递总公司解决,各快递公司总部电话请见下方,也可在快递网首页点击“快递电话大全”进行查询;

2、如果您已经与快递公司沟通,仍没得到有效解决,可到国家邮政局(快递公司的监管机构)提交申诉:http://www.dc353.com/

超过规定期限,延误送达

1、规定期限的范围是:同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。(来自《邮政行业标准》)

2、如果超出上述时限,则属于快递彻底延误,消费者可以视为快件丢失,而有权要求快递公司作出赔偿。

快递没收到,但显示已签

1、联系发件人(卖家)对证单号是否准确无误;

2、询问代收服务点是否已代收;

3、如不属以上情况请尽快电话联系派送公司签收地网点查询。

快递毁损,丢失收

1、在接收快递时要先验货再签收,验收时如发现物品有损坏,请选择拒收,并在拒收理由中注明原因;

2、保价邮件丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿;

3、未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;(此条2-3点来自《邮政法》第四十七条规定)

其它快递问题

1、快递到深圳,怎么到广州了:一般都是先到中转站,再转目的地,不要太担心;

2、地址或电话写错了怎么办:马上联系收快递的收件员更改或帮助处理;

3、交流更多问题及解决办法,请加入快递网用户QQ群 399371544

如何避免常见快递纠纷

1、选择经营管理、证件齐全的的快递公司,同时约定好能发生意外情况的解决办法;

2、填写好托运单后,要仔细查看托运单的填写是否全面、清晰,尤其是托运物品的名称、数量。这在发生纠纷、申请赔偿时是相当重要的凭据;

3、如果是重要物品或易损坏物品,一定要选择保价并填写“等额保价合同”以明确违约责任,切勿因小失大;

4、接收快递时,先验后签,一旦发现货物有问题,尽量与投递员书面确认丢失或损坏的情况,保存证据并及时向相关部门反映。

二维码
网站地图 传奇游戏官网直营网 传奇游戏彩票直营网 88游戏互助平台直营网
申博正网代理 水果老虎机游戏登入 太阳城官方 申博支付宝
华夏彩票官网东京28 天下赢家 永利娱乐y8 鸿运网址登入
龙8国际游戏直营网 九州国际游戏城直营网 财富游戏官方网站直营网 新博游戏官网直营网
太平洋游戏直营网 欧洲杯直营网 九州国际游戏城直营网 sunbet心水博直营网
917psb.com 8HBS.COM 8XMS.COM 56jbs.com 8YKS.COM
99sbib.com S618N.COM 277PT.COM 1385170.com XSB885.COM
XSB345.COM 55sbsg.com 788sj.com 444BBIN.COM XSB897.COM
S618W.COM 5888DZ.COM 988ib.com 798DC.COM aj138.com